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  • ¿Cómo inicio sesión en la app?
    Necesitarás un código de acceso que te proporcionamos. Si no lo tienes, contáctanos.
  • ¿Cuesta algo formar parte de PetfluenceHouse?
    No, unirse es totalmente gratuito. Valoramos la autenticidad y el compromiso más que cualquier otra cosa.
  • ¿Cómo me uno como modelo a PetfluenceHouse?
    En la página de inicio encontrarás un botón que dice “Soy modelo / o quiero serlo”. Al final de esa sección tienes un formulario para rellenar con tus datos y conocerte mejor. Nuestro equipo revisará tu información y te contactará para contarte los siguientes pasos. Si no encuentras el botón o tienes dudas, no dudes en contactarnos en el chat privado que aparece en la web, estaremos encantados de ayudarte.
  • ¿Tengo que tener muchos seguidores para participar?
    No.Lo más importante es la conexión con tu comunidad y la calidad del contenido.
  • ¿Qué puedo hacer en la app de PetfluenceHouse?
    En la app puedes leer y publicar en nuestro blog para aparecer en la web o en el área privada de miembros, contactar por chat con otros miembros, y disfrutar de muchas funciones más diseñadas para facilitar tu participación en la comunidad.
  • ¿Soy modelo, cómo descargo la app o cómo puedo tenerla?
    Para acceder a ella, lo mejor es que nos contactes directamente a través del chat en vivo de la página web o por WhatsApp privado. Así te guiaremos paso a paso para que puedas descargarla y empezar a usarla fácilmente.
  • ¿Quién puede acceder a la app?
    Solo los modelos de PetfluenceHouse tienen acceso exclusivo a esta app.
  • ¿La app es gratuita?
    Sí, la app es completamente gratis.
  • ¿La app está disponible para iOS y Android?
    Sí, la app de PetfluenceHouse está disponible tanto para iOS como para Android.
  • ¿Sois de España?
    PetfluenceHouse tiene base en España, pero trabajamos con mascotas-modelo de todo el mundo. La ubicación no es un límite: colaboramos con perfiles internacionales y adaptamos cada propuesta según la marca.
  • ¿Cómo contacto con PetfluenceHouse?
    Puedes hacerlo fácilmente desde nuestra web. En la esquina inferior derecha verás un chat en vivo que dice “¿Necesitas ayuda?”. Ahí puedes escribirnos y hablaremos contigo por privado.
  • ¿Y si no soy de España, podemos trabajar juntos igualmente?
    ¡Por supuesto! En PetfluenceHouse trabajamos con mascotas-modelo de todo el mundo. La ubicación no es un problema y adaptamos nuestras colaboraciones a nivel internacional.
  • ¿Con qué tipo de modelos trabajáis?
    Contamos con una comunidad diversa de mascotas-modelo, desde perros y gatos hasta animales exóticos, de distintos tamaños, edades y estilos de vida.
  • ¿Cómo seleccionáis a los modelos para las campañas?
    Analizamos vuestros valores, necesidades y objetivos, y os proponemos perfiles que conecten de forma auténtica con vuestro público.
  • ¿ Qué hago si me siento incómodo con algún miembro o contenido?
    Sien algún momento te sientes incómodo o notas algún comportamiento inapropiado de otro miembro, puedes reportarlo directamente a nuestro equipo de soporte. Nos tomamos muy en serio la seguridad y el bienestar de nuestra comunidad, y tomaremos las medidas necesarias.
  • ¿Qué hago si tengo problemas técnicos en la web?
    1. Asegúrate de que tu conexión a internet está funcionando correctamente.(Wifi/Datos) 2. Si el problema persiste, dirígete a la sección de "Soporte" en la web. 3. Completa el formulario con una breve descripción del problema. 4. Nuestro consultor te contactará a la mayor brevedad posible para ofrecerte una solución.
  • ¿PetFluenceHouse tiene medidas de seguridad para proteger mis datos?
    sí, contamos con protocolos de seguridad avanzados para proteger todos los datos personales y el contenido compartido dentro de la app. Utilizamos cifrado y otras tecnologías para garantizar que tu información esté segura.
  • ¿Quién tiene acceso a mis mensajes privados?
    Los mensajes privados son solo accesibles para ti y el miembro con el que estás conversando. Nosotros no accedemos a tus conversaciones a menos que sea necesario por razones de seguridad o si se reporta una violación de las normas de la comunidad.
  • ¿Puedo controlar quién ve mi información?
    puedes configurar tus preferencias de privacidad para decidir quién puede ver tu perfil, tus fotos y tus publicaciones. Asegúrate de revisar y ajustar estos ajustes en tu cuenta.(Hay datos que son privados ya de por si que no podrás modificar .. como correo etc..
  • ¿Mis fotos y publicaciones están seguras?
    Sí. Las fotos y publicaciones que subas están protegidas dentro de nuestra plataforma. Solo los miembros con acceso a la comunidad podrán ver tus contenidos, y tomamos medidas para garantizar la seguridad de tu información.(Recordar que hay dos grupos, uno privado y otro público. Revisa en que grupo públicas si quieres que tus fotos sean privadas.
  • ¿Puedo cambiar mi contraseña si creo que alguien ha accedido a mi cuenta?
    Sí, si tienes alguna sospecha de que tu cuenta ha sido comprometida, o no recuerdas tu contraseña, puedes cambiar tu contraseña en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. Te recomendamos usar contraseñas seguras y únicas para proteger tu información.
  • ¿Cómo protegemos tu privacidad?
    Tu privacidad es nuestra prioridad. Todos los datos personales que compartas estarán protegidos por nuestras políticas de privacidad. Solo recopilamos la información necesaria para ofrecerte una experiencia personalizada y mejorar los servicios. No compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento explícito.
  • ¿Cuánto tiempo guardamos tus datos?
    Los datos se guardarán mientras tengas una cuenta activa en la app. Si decides eliminar tu cuenta, tus datos serán eliminados según nuestra política de privacidad.
  • ¿Cómo publico en el blog?
    Ve a la sección “Blog” y pulsa en “Crear publicación”. Puedes compartir experiencias, ideas o cualquier contenido relacionado con el mundo petfluencer.
  • ¿Puedo borrar mi cuenta o desactivar mi perfil?
    Sí, puedes desactivar tu perfil en cualquier momento, pero ten en cuenta que esto significa que perderás el accceso anticipado a colaboraciones y a todas las funciones exclusivas para miembros. Si decides borrar tu cuenta permanentemente, puedes hacerlo enviándonos un mensaje a través de la app.
  • ¿Cómo puedo actualizar mi perfil?
    Puedes actualizar tu perfil en cualquier momento desde la sección "Mi perfil" dentro de la app. Ahí podrás modificar tu foto, tu descripción y toda la información relevante sobre ti y tu mascota.
  • ¿Esta app tendrá más funciones en el futuro?
    Sí, estamos en constante crecimiento. ¡Y tú serás el primero en descubrirlo!
  • ¿Qué pasa si no puedo cumplir con los requisitos de una colaboración que me seleccionan?
    Si no puedes cumplir con los requisitos de una colaboración, es importante que nos lo informes lo antes posible para que podamos ofrecerla a otro miembro. Queremos que todas las colaboraciones sean un éxito, así que la comunicación es clave.
  • ¿Cómo sabré las colaboraciones que hay? ¿Cómo sabré si soy seleccionado?
    Las colaboraciones estarán disponibles en la sección de "Próximas Colaboraciones" dentro de la app, donde podrás ver todas las campañas abiertas y las marcas con las que podrás colaborar. Recibirás una notificación cuando haya nuevas oportunidades, y si eres seleccionado para alguna colaboración, también te lo notificaremos directamente. Además, podrás revisar los detalles de cada colaboración. ¡Así que asegúrate de estar al tanto de las notificaciones para no perderte nada!(Por el momento esa sección esta cerrada)Pero visible.
  • ¿Qué puedo hacer como miembro?
    - Conocer a otros miembros de la comunidad - Unirte a grupos y hablar con la comunidad - Publicar en el blog - Enterarte de nuevas colaboraciones - Acceder a tips exclusivos solo para miembros - ¡Y muchas cosas más que irás descubriendo!
  • ¿Se van a unir nuevos miembros a PetFluencerHouse?
    Por el momento, nuestra prioridad sois vosotros, los miembros actuales. Queremos centrarnos en cumplir vuestras metas y ayudaros a colaborar con las marcas que nos habéis mencionado "Es nuestra meta". Ahora mismo no abriremos nuevas inscripciones, al menos hasta que el proyecto crezca un poco más. Queremos que esta casa siga siendo vuestra casa.
  • ¿Qué espera PetFluencehouse de ti?
    En PetFluenceHouse, esperamos que seas parte activa de nuestra comunidad. Además, cuando uno de los miembros tenga una colaboración, esperamos que todos apoyen, interactúen y compartan su entusiasmo. ¡Juntos podemos hacer crecer esta comunidad y lograr grandes cosas! Queremos que entiendas que este es un proceso de crecimiento tanto para ti como para nosotros por lo que los resultados no son inmediatos, pero con dedicación y esfuerzo se lograrán. Es importante que tengas paciencia y comprensión, ya que este es un camino a largo plazo..
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